12 апреля 2018 года на сайте интернет-газеты «Время Биробиджана» была опубликована статья «Скандал в областной поликлинике«. Сегодня на электронный адрес редакции поступил пресс-релиз от PR ОГБУЗ «Областная больница» Владимира Репина. Вот что говорится в сообщении.
«Руководство ОГБУЗ «Областная больница» назначило служебное расследование, в рамках которого будут проверены действия врачей на соответствие должностным обязанностям во время приема 11.04.2018 года в поликлинике. Также будет дана юридическая оценка действий пациента и его представителя, опубликовавшего в интернете видео с данного приема.
Согласно полученной информации посетители, пришедшие на прием, пытаясь доказать свою точку зрения, вели себя провокационно и нагло, нисколько не прислушиваясь к доводам специалистов. Между тем, выполняя свои служебные обязанности и видя, что конфликт развивается дальше, медработники попросили руководителя поликлиники вызвать наряд полиции. После приезда полицейских, конфликт сразу же был исчерпан. Стоит отметить, что на сегодняшний день пациент не сформулировал конкретные претензии и жалобу в отношении учреждения здравоохранения. Медицинская помощь пациенту оказывается в плановом порядке в соответствии с действующим порядком.
Налицо все признаки не просто неуважительного, а крайне хамского отношения к работникам областного здравоохранения. Поражает и полное бескультурье пациентов мужского пола к женщинам.
Все имеющиеся видеозаписи сейчас внимательно изучаются, и по ним будет проведена юридическая экспертиза. В случае нарушения законодательства об охране изображения гражданина, юридической службой ОГБУЗ «Областная больница» будет подготовлено заявление в органы прокуратуры и Роскомнадзор. Также с целью недопущения подобных ситуация в дальнейшем, принято решение увеличить количество видеокамер, ведущих запись приемов пациентов.
Со своей стороны призываем всех представителей медиаисточников ЕАО и России быть осторожными и внимательными при опубликовании различных провокационных видео и других материалов, касающихся отечественного здравоохранения. Надеемся, что выражение «В нашей стране в медицине разбирается любой!» не будет применяться к представителям медиаредакций нашей страны».
Редакция интернет-газеты «Время Биробиджана» хотела бы обратить внимание руководства областной больницы и специалиста по связям с общественностью Владимира Репина на то, что наше издание опубликовало статью «Скандал в областной поликлинике» не с целью запятнать репутацию данного учреждения и отечественной медицины в целом, а для того, чтобы разобраться в возникшей проблемной ситуации. Прошу заметить, что автор публикации не выражает согласия с действиями ни с одной из сторон конфликта.
В уже упомянутой публикации приводится мнение лишь одной из сторон конфликта (пациент и его представитель по доверенности), поэтому редакция «@» в данной статье попросила руководство областной поликлиники прокомментировать возникшую ситуацию. Однако ответа от второй стороны конфликта так и не последовало. Вместо этого, мы получаем сообщение вот такого рода содержания, где наше издание, как нам кажется, пытаются выставить в невыгодном свете и уличить в дискредитации отечественного здравоохранения. А фраза «Спасибо за ваше корректное отношение к работе российских врачей», сопровождающая письмо с пресс-релизом, на наш взгляд, сказанная с иронией, подтверждает наши доводы.
В любом случае, редакция «@» продолжает ждать комментарий от руководства областной поликлиники. Ну а что касается самого конфликта, то, как нам стало известно, пациенту продлили больничный.
Светлана Сергеева
фото: all-soccer.ru