Услуга «Запись на прием к врачу в электронном виде» предоставляется гражданам ЕАО ненадлежащим образом.
В прокуратуру области обратилась жительница Биробиджана. В обращении заявитель в числе других вопросов сообщила о невозможности в электронном виде записаться на прием к врачу. Женщина, имеющая подтвержденную учетную запись на портале «Госуслуги» и в электронной регистратуре, не могла получить данную услугу и записаться на прием к участковому терапевту ОГБУЗ «Областная больница». Об этом сообщили «@» в пресс-службе областной прокуратуры.
На момент проведения прокурорской проверки осуществление электронной записи на прием к врачу оказалось не доступным в ряде учреждениях здравоохранения области.
Проверкой также установлено, что электронная запись на прием к врачу иных учреждений здравоохранения доступна только при определенных условиях: наличие, помимо создания на портале «Госуслуги» не менее чем стандартной учетной записи, созданной медицинским учреждением электронной учетной записи об обслуживании в этой организации («электронное прикрепление») и регистрации гражданина в личном кабинете на региональном портале регистратура79.ру.
При этом «электронное прикрепление» к медицинской организации без посещения учреждения здравоохранения невозможно.
Получается своеобразный парадокс: для того чтобы воспользоваться услугой «Запись на прием к врачу в электронном виде», сначала необходимо посетить медучереждение. В такой ситуации суть предоставляемой услуги теряет всякий смысл.
По фактам выявленных нарушений заместителем прокурора области Андреем Колесниковым начальнику управления здравоохранения правительства ЕАО внесено представление.
фото: novostel.ru