В 2016 году в муниципалитет поступило 3386 обращений. Эта цифра значительно превышает аналогичный показатель за 2015 год. Основное количество заявлений составили обращения от подтопленцев пригородных поселков, по фактом коррупции никто не жаловался, сообщается на сайте мэрии города Биробиджана.
Как сообщила на заседании местного совета по противодействию коррупции заместитель начальника организационно-контрольного управления – начальник общего отдела мэрии города Юлия Кириллова, за 11 месяцев по всем каналам «обратной связи» в муниципалитет поступило 3386 обращений. Это на 1025 обращений больше, чем было за аналогичный период 2015 года (2361). Больше всего заявлений поступило от подтопленцев, чьи усадьбы и постройки пострадали в июне после проливных дождей и выхода городских рек из берегов. Всего принято 962 таких заявления.
Для обработки писем в мэрии Биробиджана применяется Типовой общероссийский тематический классификатор. Он внедрен по поручению Президента страны во всех регионах, и в ЕАО в том числе. Технические возможности программы позволяют регистрировать обращения, осуществлять их поиск по набору атрибутов или содержанию, выявлять повторные обращения, контролировать сроки рассмотрения и исполнения, выдавать напоминания исполнителям, готовить справки, работать с базами данных разных лет.
«За отчетный период исполнено 3368 обращений. В том числе 504 поддержано, 2057 разъяснено, 708 не поддержано, 99 перенаправлено и 24 прекращено (по заявлениям граждан). За 11 месяцев поступило 93 повторных обращения», – уточнила Юлия Кириллова.
Она также отметила, что по фактам коррупционной направленности не было зафиксировано ни одного обращения.
