В здании МФЦ прошел областной этап Фестиваля новых медиа (6+), который собрал более 80 лучших администраторов госпабликов, а также специалистов Центра управления регионом ЕАО, федеральных экспертов и представителей СМИ Еврейской автономии. Об этом рассказали интернет-газете «Время Биробиджан@» в областном правительстве.
В рамках мероприятия администраторы госпабликов области — от правительства и районной администрации до детского сада и больницы — смогли получить новые знания, обменяться лучшими практиками с коллегами для того чтобы выстроить качественную обратную связь.
Спикерами муниципальных этапов выступили специалисты Центра управления регионом ЕАО. Мастер-классы в рамках областного фестиваля провели представители эксперты АНО «Диалог Регионы». Начальник управления по работе с ДФО АНО «Диалог Регионы» Андрей Новиков рассказал об особенностях медиапотребления. Начальник отдела координации деятельности регионов ДФО АНО «Диалог Регионы» Наталья Грачева разобрала форматы геймификации для повышения вовлеченности в госпабликах. Также полезными советами и лайфхаками поделились сотрудники СМИ и другие участники мероприятия.
Фестиваль посетила временно исполняющая обязанности губернатора ЕАО Мария Костюк, которая рассказала присутствующим о важности ведения государственных пабликов.
Я давно сама лично веду свой телеграм-канал (12+), и вот прошло две недели, как изменилась не только его тематика. Жители задают вопросы, делятся своими чаяниями, проблемами. Первые минут 20 я справлялась с тем потоком сообщений, поступавших в чат канала, но дальше я поняла, что не могу совсем. И когда здесь подключились вы, это администрация одного поселения, администрация другого района, соцзащита, другие ведомства, на деле ощутила, что мы — одна большая команда. Единственная просьба, и о ней я уже писала в канале, что все ответы должны быть даны на понятном языке. И отписок не должно быть, — поделилась Мария Фёдоровна.
Сейчас в автономии действуют 825 госпабликов в социальных сетях и мессенджере. Суммарно на все площадки подписаны более 380 тысяч человек.
«Трудно не заметить, как видоизменяются госпаблики региона. Контент становится более понятен и интересен подписчикам, люди все чаще говорят о своих проблемах и предложениях в комментариях в социальных сетях органов власти, это значит, что диалог налажен. Мы проводим образовательные мероприятия, специалисты никогда не отказывают в помощи администраторам и стараются вместе искать решение проблем. В целом аудитория растет, контент вовлекает новых подписчиков, а администраторы учатся и применяют знания на практике, — прокомментировал Алексей Мазуров руководитель ЦУР ЕАО.
Отметим, что Фестиваль состоялся при поддержке Фонда президентских грантов и правительства Еврейской автономной области. Организаторы — областное отделение Союза журналистов России совместно с Центром управления регионом ЕАО.
фото: правительство ЕАО