Мессенджер МАХ (12+) шагает по правовому полю нашей страны семимильными шагами. Вот он уже добрался до жилищных правоотношений. Многие создали в МАХ домовой чат. Пользователи имеют возможность подписаться и на официальные каналы ведомств в сфере ЖКХ. Все больше функций появляется в мессенджере, который, по моему мнению, скоро заменит все на данный момент существующие, тем более что они практически не работают.
С сентября 2026 года произойдут изменения, которые коснутся взаимодействия обычных жильцов, то есть нас с вами, с Управляющими компаниями либо Товариществами собственников жилья.
Постановлением от 26 января 2026 года № 40 были внесены соответствующие изменения в Правила осуществления управления МКД. Информация опубликована Минстроем России на официальном сайте ведомства. Любой желающий может подробно ознакомиться с документом.
Указанными выше изменениями в Правилах законодательно закреплена обязанность УК и ТСЖ осуществлять и обеспечивать взаимодействие с собственниками и пользователями жилых помещений посредством мессенджера МАХ.
Что это даст каждому из нас? Можно будет записаться на прием в Управляющую компанию либо Товарищество собственников жилья, отправить запрос, обращение или жалобу. С помощью мессенджера МАХ можно будет получать ответы на свои заявления.
По мнению Минстроя, при использовании мессенджера можно будет оперативнее решать основные вопросы по управлению МКД, предоставлению коммунальных услуг. Также это гарантированно обеспечит документальную фиксацию ответа.
Порядок взаимодействия должен установить Минстрой России. На текущий момент такой документ еще не издан и не утвержден. Поправки вступят в силу с 01 сентября 2026 года.
Как бы многие ни критиковали и ни уклонялись от установки и применения мессенджера МАХ, но для решения жилищных вопросов он будет необходим. Надеюсь, что этот технический инструмент порадует и жильцов, и сотрудников.
Юлия Дронина
фото: сгенерировано нейросетью
