С 1 сентября пассажиров ждут изменения в правилах проезда на железнодорожном транспорте. Новый приказ Министерства транспорта, который вступает в силу с указанной даты, скорректирует порядок перевозки людей и их вещей, сообщает интернет-газета «Время Биробиджан@».
Ключевое новшество касается оформления билетов на поезда, следующие на дальние расстояния. Теперь при покупке пассажир должен будет оставить номер своего мобильного телефона или адрес электронной почты. Это сделано для того, чтобы перевозчик мог заранее информировать клиентов о любых изменениях — отмене рейса, изменении маршрута или замене подвижного состава. Согласитесь, гораздо приятнее получить уведомление заранее, чем узнавать об отмене поезда в последний момент, уже стоя на платформе с багажом.
Существенные корректировки затронут и пассажиров с ограниченными физическими возможностями. Транспортная система станет для них более доступной. Люди, передвигающиеся на креслах-колясках, теперь получат приоритетное право приобретать билеты на специально оборудованные места. При этом количество таких мест в свободной продаже будет ограничено. Тем пассажирам, которым не требуется кресло-коляска, но которые относятся к категории маломобильных граждан, билеты на указанные места станут доступны не ранее чем за десять дней до отправления состава. Такая мера позволит гарантировать, что на начальном этапе продаж эти места будут доставаться именно тем, кто в них остро нуждается.
Также ужесточаются правила для сопровождающих лиц. Теперь они не смогут занимать специальные места, если рядом с ними не находится сам пассажир с инвалидностью. Это исключит случаи, когда такие места выкупаются без необходимости.
Дополнительное послабление коснется тех, кто пользуется пригородными электричками. Возврат билетов на такие поезда станет менее хлопотным. Прежнее требование, согласно которому билеты с указанием мест нужно было сдавать исключительно через кассу, отменяется. Теперь не придется лишний раз ехать на вокзал, чтобы вернуть билет.
Хочется верить, что благодаря новым правилам поездки станут спокойнее и комфортнее. А вы как считаете?
Михаил Кузовин
фото: ДВЖД
