На портале «Госуслуги» (12+) теперь доступен новый цифровой сервис, созданный Министерством обороны совместно с Минцифры. Он предназначен для профессиональной психологической поддержки военнослужащих и их близких. Услуга предоставляется без взимания платы и с соблюдением полной анонимности, что обеспечивает надежную сохранность личной информации, сообщает интернет-газета «Время Биробиджан@».
В рамках этого раздела пользователям предлагаются следующие возможности: ознакомление с полным перечнем доступных видов психологической помощи, оперативная связь с круглосуточной линией экстренной поддержки, бронирование времени для проведения консультации в дистанционном формате, а также взаимодействие с квалифицированными специалистами из профильных учреждений Министерства обороны.
Важность данного решения сложно переоценить. Внедрение такого функционала закрывает насущную потребность в доступной психологической поддержке. В первую очередь, это решает проблему территориальной удаленности. Военнослужащий, находящийся в зоне выполнения задач, или его родственник, проживающий в отдаленном селе, получают возможность обратиться за помощью без длительных процедур и формальностей.
Кроме того, в армейской среде сохраняется определенный уровень предубеждения относительно обращения за психологической помощью. Наличие официального, но полностью конфиденциального онлайн-сервиса снижает психологический барьер и страх перед визитом к специалисту. Своевременная работа с последствиями боевого стресса и оказание поддержки семьям — это основа для сохранения здоровой атмосферы как в зоне боевых действий, так и в обществе после возвращения военных к мирной жизни.
Как вы полагаете, нужная инициатива?
Михаил Кузовин
фото: сгенерировано нейросетью
