Российские кредитные организации не поддерживают инициативу о принудительной отправке SMS перед совершением звонков абонентам, сообщает интернет-газета «Время Биробиджан@».
Совет по финансовому рынку (НСФР) выступил против проекта Министерства цифрового развития, который предполагает уведомлять клиентов с помощью текстовых сообщений при проведении массовых обзвонов, связанных с выполнением контрактных обязательств. Это затрагивает как информирование о долгах по платежам, так и сообщения о корректировке тарифных условий.
Ранее, еще в июне, НСФР уже критиковал похожую инициативу, касающуюся звонков, совершаемых в соответствии с законодательными требованиями. Тогда совет настаивал на том, чтобы граждане могли получать данные не исключительно через SMS, а также через push-уведомления, мессенджеры либо аудиосообщения.
В своей последней рецензии НСФР требует исключить из документа пункт, обязывающий банки оповещать людей о вызовах, связанных с исполнением договоров. Как считает совет, подобное требование лишено юридического обоснования.
С первого сентября начинают действовать изменения в нормативных актах, регулирующих банковскую сферу, которые усиливают меры против мошенничества. Эти нововведения призваны повысить эффективность управления пластиковыми картами и сократить время возврата украденных денежных средств.
Во втором квартале 2026 года отмечено повышение количества несанкционированных операций через устройства самообслуживания до 1764 инцидентов, что уже превышает суммарный показатель за предыдущий год (1,07 тысячи). Поэтому можно сделать вывод, что те меры, которые уже существуют, просто не работают. Но и те, что предлагают, на мой взгляд, не способны изменить ситуацию. А вы как думаете, уважаемые читатели?
Михаил Кузовин
фото: сгенерировано нейросетью
