Что делать, если чиновник предоставил казенный ответ на ваше обращение? Как и куда на него пожаловаться? Как наказывают чинуш за казённый подход к жалобам граждан?
Оказывается, Верховный суд предписал штрафовать таковых за отписки. При предоставлении формальных ответов должностные лица должны оплачивать штраф из личных средств. Наличие таких штрафов также может послужить поводом к лишению премии или должности.
Казённый подход — формальный ответ на жалобу, отписка и нежелание решать проблему. Федеральный закон гласит, что при рассмотрении обращений граждан чиновники должны дать ответ по существу всех поставленных вопросов. Как разъяснили в Верховном суде, должностные лица, часто перекладывающие обращения граждан с «одного стола на другой», как раз и подходят по — казенному к исполнению своих обязанностей. Это должно быть наказуемо, заявляют в Верховном суде.
Вот интересно, а сотрудники прокуратуры подпадают под действие этой нормы права? Думаю, нет. Иначе история, которую я хочу рассказать читателям интернет-газеты «Время Биробиджан@» просто не случилась бы. К сожалению, она даже не стала исключением из правил. Наоборот, сотрудники регионального фискального органа повторяют ее в разных вариациях с завидной регулярностью, подставляя под удар все большее количество простых людей.
В марте текущего года в Генеральную прокуратуру РФ было направлено коллективное письмо жителей микрорайона Биробиджан-2, которые ранее через председателя Совета своего микрорайона уже обращались к полномочному представителю Президента РФ по ДФО Юрию Трутневу. Поводом послужила вопиющая ситуация, где от действий УФНС РФ по ЕАО, ведущей «войну» с предпринимателями Еврейской автономной области, страдают жители многоквартирных домов микрорайона.
Еще в октябре 2024 года счета УК «ДомСтройСервис» были арестованы по решению УФНС РФ по ЕАО. С них списаны какие-то астрономические суммы доначисленных налогов. По мнению заявителей, имело место незаконное принудительное изъятие денег собственников домов и их нецелевое использование, так как эти деньги не могут применяться для погашения обязательств управляющей компании перед ФНС, а должны идти на обслуживание жилья. Без решения собственников жилого помещения распоряжаться их денежными средствами незаконно! Они целевые!
Тогда обращение направили в прокуратуру Еврейской автономной области. А оттуда сообщили, что заявление отправлено в Федеральную налоговую службу.
И вскоре Межрегиональная инспекция Федеральной налоговой службы России по ДФО прислала председателю Совета микрорайона Биробиджан-2 ответ на трех листах. Суть его сведена к тому, что она не может задавать вопросы налоговым органам, так как не имеет доверенности от УК «ДомСтройСервис». Ну что можно было ожидать от органа, который ранее уже дал положительную оценку действиям УФНС РФ по ЕАО?
Люди через своего представителя интересовались, почему региональная налоговая служба списала со счетов управляющей компании их, жильцов, деньги. Не те, которые компания заработала, а те, которые собирают собственники и наниматели квартир, за счет которых нельзя разрешать конфликт между УК и УФНС в ЕАО. Жильцов многоквартирных домов микрорайона Биробиджан-2 совершенно не интересовала суть конфликта. Но они не хотели бы, чтобы его последствия отразились на качестве их жизни. Получая квитанции, жильцы добросовестно их оплачивают в надежде, что деньги будут использоваться по назначению. Эти люди – не юридические лица, а лица физические. И вопрос был про деньги лиц физических. Он был задан корректно и грамотно. Однако вместо ответа люди получили формальную отписку со ссылками на нормы огромного количества законов и подзаконных актов.
Теперь жители многоквартирных домов микрорайона Биробиджан-2 убеждены, что руководитель УФНС РФ по ЕАО Наталия Андросова сводит счеты с предпринимателями, и в эти «разборки» втянула обычных граждан. Ее желание выслужиться очевидно. Ее личный рейтинг в табели о рангах налоговых органов РФ № 6. И это в регионе, где практически уничтожена промышленность, частный бизнес, где уровень жизни среди российских регионов – в замыкающей пятерке.
Биробиджанцы, оставшись неудовлетворенными ответом, попросили Генерального прокурора поручить провести проверку и дать принципиальную оценку действиям УФНС РФ по ЕАО по незаконному принудительному изъятию денег собственников домов и их нецелевому использованию на погашение обязательств управляющей компании перед ФНС. Естественно, что Александр Гуцан обратился в прокуратуру Еврейской автономной области, а та, не мудрствовав лукаво, снова направила коллективное письмо жителей микрорайона Биробиджан-2 в… ФНС.
Оба заявления! С незначительной разницей во времени! И первое, поступившее через полпредство в ДФО, и второе, пришедшее от Генпрокурора РФ, близкие по содержанию и по сути требований, направили в ФНС, то есть орган, на который жаловались заявители! Можно даже к бабке не ходить, чтобы узнать, что последняя ответит людям.
Власти должны решать вопросы, с которыми к ним обращаются люди, а не просто класть такие бумаги «под сукно» и оставлять без внимания, — постоянно подчеркивает Президент РФ Владимир Путин на совещаниях с правительством.
Получается, что областной прокуратуре или отдельным ее сотрудникам слова президента — не указ? Получается, что только личное вмешательство Владимира Владимировича сможет остановить подобное безумие?
Последний вопрос задавали люди, получившие промежуточный ответ из областной прокуратуры ЕАО. И они имеют на это право. Среди них – те, чьи сыновья погибли, защищая Родину в зоне проведения СВО. Разве ребята сражались за бюрократов, которым плевать на проблемы обычных граждан? Разве эти так называемые чиновники не предают их память, память сотен наших земляков, которые навсегда остались молодыми? Почему сегодня, когда страна нуждается в сплочении и созидании, такие как руководитель УФНС РФ по ЕАО Наталия Андросова рушат, ломают, уничтожают работающие предприятия, малый бизнес в ЕАО? И, вместо заслуженного наказания, она получает от государства только награды и привилегии. За это каждый день гибнут лучшие?
Редакция интернет-газеты «Время Биробиджан@» просит считать данную публикацию официальным обращением в органы областной прокуратуры ЕАО. Пора искоренять бюрократический подход к решению проблем, касающихся немалой части жителей автономии. А полученный ответ мы обязательно разместим на страницах издания.
Жанна Райт
фото: сайт Кремля
