Законодательное Собрание Республики Карелия выступило с инициативой: сократить до двадцати дней срок ответа из госорганизаций на обращения граждан. Госдума уже отправила проект в рассылку для сбора отзывов и предложений, передает «Российская Газета».
Сегодня у чиновника есть тридцать дней, чтобы дать письменный ответ гражданину. Как полагают народные избранники из Карелии, этот срок устарел. В эпоху высоких технологий отвечать можно быстрее.
Как показывает практика, в большинстве случаев обращения рассматриваются в максимальные сроки — 30 дней и ответы на обращения направляются должностными лицами заявителю в последний день указанного срока, — рассказывают разработчики законопроекта.
В итоге, по их словам, в адрес депутатов постоянно поступают жалобы от людей, что приходится слишком долго ждать ответов из высоких инстанций. И такая ситуация, по данным народных избранников, складывается по всей стране. Но поторопить чиновника возможности нет: сроки установлены законом. Ответил через месяц, значит, с задачей справился. При этом в исключительных случаях закон разрешает продлевать сроки. Мол, дело непростое, надо разобраться.
В таком случае сроки рассмотрения обращения составляют до 60 дней, а с учетом времени доставки корреспонденции до заявителя — до 70 дней и более, в то время как ситуации, изложенные в обращении, как правило, требуют незамедлительного разрешения, — утверждают разработчики проекта. — По нашему мнению, такие сроки рассмотрения обращений являются неоправданно затянутыми.
Сегодня законопроектом занимается комитет Госдумы по развитию гражданского общества, вопросам общественных и религиозных объединений. Отзывы и предложения на инициативу принимаются до 21 апреля.
Проект предварительно рассматривался Советом законодателей при Федеральном Собрании Российской Федерации и доработан с учетом замечаний. В частности, предлагается сократить и сроки, по которым чиновники должны отвечать на запросы друг друга — с 15 до 10 дней. Если для ответа на обращение гражданина начальнику потребуются справки из других ведомств, он получит информацию быстрее и, соответственно, успеет в течение 20 дней дать ответ.