Вопросы защиты прав потребителей обсудили на совещании в правительстве ЕАО. Об этом сообщили «@» в управление по внутренней политике области.
О результатах работы Управления Роспотребнадзора по ЕАО доложил руководитель ведомства Павел Копылов. Он отметил, что большинство обращений связано с нарушенными правами потребителей в сфере торговли, коммунальных, финансовых, медицинских услуг, бытового обслуживания населения и услуг связи. Всего в прошлом году в адрес Управления поступило 2 292 обращения по вопросам защиты прав потребителей. Свыше 3 тыс. человек обратилось на «горячую линию».
Несмотря на то, что количество проверок и административных расследований по сравнению с 2017 годом сократилось в 1,6 раза, доля проведенных надзорных мероприятий, в результате которых выявлены нарушения, по-прежнему высока – 74,4%. Возбуждено 41 дело об административных правонарушениях, вынесено 786 постановлений о привлечении к административной ответственности, — сообщил Павел Копылов.
Кроме того, в прошлом году Управлением подан 51 иск в судебные органы. Сумма присужденных денежных средств в пользу потребителей составила свыше 7 млн руб., в том числе в качестве компенсации морального вреда – 512,3 тыс. руб.
